Неторопливый кировский Сбербанк

В прошлом году у меня появились новые соседи. Пенсионеры откуда-то с Урала переехали в Песочню спокойно пожить, подышать сосновым воздухом.

Недавно пошел к ним познакомиться, чайку попить. И они мне рассказали красноречивую историю про то, как работает наш местный Сбербанк.

Дело в том, что пенсию им перечисляют на сбербанковскую карту. А она имеет срок действия, и вот он закончился. Не ехать же специально на Урал, чтобы ее заменить? Они пошли в Сбербанк на Пролетарской, попросили сделать новую. Им пообещали, что сделают, взяли кучу документов и сказали ждать.

Так вот, ждут они уже несколько месяцев!

Иногда наведываются на Пролетарскую, им говорят какие-то отговорки - а карты все нет. В результате живут на одну пенсию. А другую не получают уже четыре месяца. Каково им вот так?

Собственно, меня это тоже не удивило. Когда я делал там же карту Visa, ждать пришлось два с лишним месяца. Причем операционистка записала мой телефон, и пообещала позвонить, когда карта будет готова. Нетрудно догадаться, что никакого звонка так и не было...

И вообще что-то нехорошее со Сбербанком происходит. Сделали, как положено, электронную очередь - а она почти никогда не работает. Люди томятся в очередях к каждому окошку.