«Росгосстрах» должен перестать навязывать услуги

Кировской межрайонной прокуратурой проведена проверка соблюдения требований законодательства при заключении договоров страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) в деятельности страхового отдела г. Киров филиала ООО «Росгосстрах» Калужской области.

В статье 4 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» закреплено, что владельцы транспортных средств обязаны страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств. При этом законом не предусмотрена обязанность автовладельцев страховать свою жизнь, здоровье, имущество.

В соответствии с частью 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. При этом запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Однако, как показала проведенная проверка, указанные нормы закона не соблюдаются в страховом отделе г. Киров филиала ООО «Росгосстрах» в Калужской области.

В ходе проверки установлено, что при обращении владельцев транспортных средств в страховой отдел г. Кирова для оформления договора страхования автогражданской ответственности владельцев транспортных средств, им навязывают дополнительные услуги страхования – жизни, здоровья, имущества. Необходимость в заключении дополнительных договоров страхования объяснялась страховыми агентами изменениями действующего законодательства, изменением политики страховой компании, иными причинами. Страховые агенты, рассчитывая на юридическую неосведомленность ряда страхователей, навязывали им дополнительную страховку, и тем самым ущемляли права автовладельцев на заключение договора страхования ОСАГО вне зависимости от каких – либо иных обстоятельств.

Выявленные прокуратурой нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей и страховой деятельности препятствуют реализации гражданами установленной обязанности по страхованию автогражданской ответственности, что является недопустимым.

В целях устранения выявленных нарушений в адрес руководителя Калужского филиала ООО «Росгосстрах» внесено представление об устранении выявленных нарушений.

Устранение выявленных нарушений взято Кировским межрайонным прокурором на контроль.