МФЦ начал оказывать 7 новых социальных услуг

В конце 2015 года в филиале ГБУ КО «МФЦ Калужской области» по Кировскому району началось предоставление нового пакета услуг социального блока.

Внедрению услуг предшествовала длительная и напряженная работа целого ряда органов власти и иных организаций.

Главной проблемой, с которой пришлось столкнуться во время подготовительного этапа, стали отличия в существующих порядках предоставления одних и тех же услуг в разных районах области. Это крайне затрудняло процесс предоставления данных услуг через МФЦ, а также препятствовало соблюдению принципа экстерриториальности, т.е. возможности получения услуг в МФЦ любого района области вне зависимости от места проживания заявителя. Экстерриториальность прежде всего актуальна для жителей одного муниципалитета, вынужденных проводить большую часть времени в другом в связи с работой или по иным причинам.

Первое, что требовалось – это привести административные регламенты органов местного самоуправления области к единому стандарту. Только так можно было исключить ситуации, когда к заявителям, обращающимся по одной и той же услуге в разные муниципалитеты, предъявляются разные требования.

Первым рубежом, который был успешно преодолен главным образом благодаря министерству труда и социальной защиты Калужской области, стала разработка типовых форм административных регламентов, на которые в дальнейшем могли бы ориентироваться органы местного самоуправления для последующего приведения своих регламентов к единому стандарту. Были проанализированы десятки районных и федеральных нормативных правовых актов, проработаны и приведены в соответствие с действующим законодательством «проблемные разделы» регламентов.

В настоящее время работа по типизации социального блока по всей области практически завершена.

Новые услуги в полном объеме уже предоставляются в большинстве районов области. В конце года такая возможность появилась и у жителей Кировского района, которые на первом этапе смогут получить в режиме «одного окна» 7 услуг. Были выбраны самые актуальные, пользующиеся наибольшей популярностью у населения.

Перечень государственных услуг социального блока, предоставляемых по принципу «одного окна» через МФЦ

- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

- Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка

- Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

- Назначение и выплата пособия многодетным семьям, имеющим четырех и более детей

- Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на содержание усыновленного ребенка (детей)

- Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям лиц в соответствии с законодательством Калужской области

- Назначение и выплата ежемесячного пособия родителям и вдовам военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел и органов уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, погибших при исполнении государственных обязанностей на территории Афганистана и Северо-Кавказского региона, а также военнослужащих, проходивших военную службу по призыву, погибших при исполнении обязанностей военной службы

Подробную информацию обо всех услугах и консультацию специалистов МФЦ можно получить по телефону 5-18-89 или 8-800-450-11-60 (звонок бесплатный). Многофункциональный центр находится по адресу: г.Киров, ул.Пролетарская д.36-Б. Режим работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, суббота с 8:00 до 17:00, без перерыва на обед. Обратите внимание, что до 11 января МФЦ не работает.